كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟

نحن هنا لمساعدتك. اعثر على إجابات لأكثر الأسئلة شيوعاً، أو تواصل مباشرة مع فريق الدعم المخصص لخدمتك.


contact us ar

ما هي اجراءات فتح الحادث وما هي الوثائق المطلوبة لفتح الحادث؟

نرجو زيارة أحد فروع مركز حوادث السيارات المتواجد في عمان (الدوار الثامن)، إربد أو العقبة، برفقة مركبتك ومخطط الحادث (الكروكي) والهوية الشخصية ورخصة القيادة.

ما هي طبيعة تعويض المركبات للمتضررين من حوادث المركبات؟

يتم الاصلاح بكراجاتنا المعتمدة.

ما هي المنافع التي يمكن الحصول عليها من خلال خدمة المساعدة على الطريق ؟

خدمة ترخيص المركبة، فتح الأقفال، خدمة توصيل الوقود وغيرها من المنافع.

هل يمكن اصدار او تجديد تأمين المركبة اون لاين؟

نعم يمكن ذلك عبر الموقع الإلكتروني أو من خلال التطبيق.

ما هو اسم الشركة بالسجل التجاري لكتابة شيك؟

مجموعة الخليج للتأمين - الأردن.

كيف يمكن صرف أدوية مزمنة؟

نرجو تزويدنا بتقرير طبي، إضافة إلى نموذج الأدوية المزمنة بعد تعبئته بالكامل، وسنقوم بالتنسيق لاستلام أدويتك من الصيدلية التي تفضلها.

هل يمكن دفع مبلغ التأمين او الدفعات المستحقة من خلال اي فواتيركم؟

نعم يمكن ذلك.

هل يمكن التأكد من تغطية اجراء طبي معين؟

نعم يتم ذلك عن طريق الإتصال بقسم الموافقات، وتزويدهم بالتشخيص، ليتم إبلاغك بقرار الموافقة أو الرفض حسب بنود العقد.

ما هي الميزات الممكن الاطلاع عليها من خلال تطبيق GIG Jordan؟

يمكن الاطلاع على برامج التأمين الخاصة بنا والشبكة الطبية، انشاء حساب والاطلاع على ملف التأمين الخاص بك، اصدار تأمينات جديده أو تجديد التأمين الحالي وغيرها.

كيف يمكن اصدار تأمين غرفة تجارة عمان وما هي الوثائق اللازمة؟

يتوفر هذا البرنامج لجميع أعضاء غرفة تجارة عمّان (ACOC)، وذلك من خلال إبراز عضوية الغرفة مع تعبئة طلب التأمين، وإرفاق الهوية الشخصية ودفتر العائلة.

ما هو الفرق بين درجات التأمين الصحي؟

تختلف برامجنا حسب عدد النماذج، وفئة التأمين، والسقوف السنوية والأقساط.

هل يمكن اصدار تأمين لطفل لوحده او لفرد واحد من افراد العائلة؟

لا يمكن تغطية فرد واحد من العائلة فقط؛ إذ تُقدَّم التغطية لجميع أفراد العائلة المدرجين في دفتر العائلة.

هل يمكن إصدار تأمين اسنان بشكل منفصل؟

تعد تغطية الأسنان منفعة إضافية ضمن وثائق التأمين الطبي، ولذلك لا يمكن بيعها بشكل منفصل.

هل يمكن تقسيط مبلغ التأمين ؟

نعم يوجد اقساط من خلال شيكات بنكية او البطاقة الائتمانية.

ما هي الميزات التي يمكن الحصول عليها من خلال تطبيق يلا GIG؟

يلا GIG هو برنامج مكافآت العملاء من GIG، حيث تتحول معاملاتك التأمينية إلى نقاط يمكنك الإستفادة منها بطرق متعددة، مثل تحويلها إلى رصيد نقدي أو استبدالها بقسائم شراء من شبكة واسعه من المتاجر والخدمات.

كيف يمكنني تجميع نقاط من خلال برنامج يلا GIG؟

عند التسجيل سوف تحصل على نقاط ترحيبية مجانية، كما يمكنك أن تكسب نقاطًا إضافية عند إصدار أي وثيقة جديدة، أو تجديد وثيقة، أو عند إحالة أحد الأصدقاء إلى التطبيق، وغيرها.

ما هي الوثائق اللازمة لاصدار التأمين الصحي؟

طلب التأمين الطبي الخاص بنا معبأ بشكل كامل، بالإضافة إلى هوية الأحوال المدنية ودفتر العائلة.

كيف يمكن معرفة تفاصيل الشبكة الطبية ؟

من خلال الموقع الالكتروني او التطبيق الخاص بنا.

ما هي تغطيات بوليصة تأمين الخادمات؟ وما هي الوثائق المطلوبة لإصدار تأمين خادمات؟

تغطي هذه الوثيقة حالات وفاة العاملة نتيجة حادث أو الإنتحار، ونقل الجثمان إلى البلد الأم، والحالات الطارئة في المستشفيات، إضافة إلى العديد من المنافع الأخرى. لإصدار هذه الوثيقة، نرجو تزويدنا بنسخة من هوية الكفيل وجواز سفر العاملة.